Мониторинг трудовых мотивов. Диагностика и управление мотивацией персонала в организации

Методика «Мониторинг трудовых мотивов» создана на основе двухфакторной теории Фредерика Герцберга, адаптирована и стандартизирована для российских специалистов доцентами кафедры психологии личности Санкт-Петербургского института психологии и акмеологии В. Р. Келихом и Ю. Л. Старенченко.

Среди достоинств методики следует выделить следующие:

• простота и сравнительная непродолжительность процедуры тестирования;
• поддающиеся количественным и качественным видам анализа результаты;
• объективная цифровая шкала достоверности ответов;
• простота и понятность сравниваемых утверждений;
• объемный (восемь характеристик) мотивационный профиль респондента;
• возможность группового тестирования и выявления личных и групповых доминант мотивации.

Методика может использоваться в различных сферах деятельности:

• в индивидуальном психологическом консультировании;
• в различных видах социального аудита;
• в профориентации, профотборе и профконсультировании;
• в менеджменте различного уровня;
• в работе организационных психологов;
• в бизнес-тренинге.

Содержание теста и особенности работы с методикой

Методика «Мониторинг трудовых мотивов» состоит из опросника, содержащего 56 утверждений, каждое из которых испытуемому предлагается оценить по пятибалльной шкале. Основные шкалы методики, составляющие мотивационный профиль, соответствуют гигиеническим и мотивационным факторам теории Ф. Герцберга:

• Стремление к материальному благополучию – отражает субъективную значимость материального вознаграждения за количество и качество труда.
• Стремление к признанию окружающими – отражает субъективную значимость признания и одобрения окружающими сущности и результатов труда.
• Стремление к ответственности и самостоятельности – отражает субъективную значимость самостоятельной и ответственной деятельности, позволяющей использовать ресурсы, принимать решения, выбирать промежуточные цели и способы их достижения.
• Стремление к зависимости от руководства – отражает субъективно принимаемую респондентом степень своей зависимости от взаимоотношений с руководством, организационных норм и правил поведения, устанавливаемых администрацией.
• Стремление к карьере – отражает субъективную значимость карьерного роста, то есть повышения, в первую очередь, должностного статуса и властных полномочий.
• Стремление к достижению успехов в работе – отражает субъективную значимость непременной успешности в любом виде деятельности и базируется на развитой мотивации достижения успеха (в противовес мотивации избегания неудач).
• Стремление к личностному росту – отражает субъективную значимость личностного роста, повышения внутренней гармонии, личностной и профессиональной компетентности, возможность творческого самовыражения и самореализации.
• Стремление к зависимости от группы – отражает субъективно принимаемую респондентом степень своей зависимости от взаимоотношений с коллективом, готовность добровольно следовать групповым нормам поведения и принимать групповые ценности.

Время тестирования занимает не более 20 минут и не вызывает отрицательных эмоций у опрашиваемых респондентов. Методика может использоваться в работе с людьми от 18 лет и старше, имеющих образование не ниже среднего, сохранный вербальный интеллект. Тестирование может проводиться как в групповой (в бланковом формате), так и в индивидуальной форме (в этом случае доступна компьютерная версия методики). Обработка результатов тестирования может осуществляться как в ручной, так и в компьютерной форме. Компьютерная программа, входящая в комплектацию методики, содержит полный цикл тестирования, включая обработку результатов и формирование текстового заключения. Полученный результат будет содержать не только оценку актуальных и вытесняемых мотивов, но и рекомендации по мотивированию сотрудника в зависимости от специфики мотивационного профиля.

В методическом руководстве, наряду с подробным описанием содержания методики и психодиагностической процедуры, представлены: краткий теоретический обзор мотивов трудовой деятельности, экскурс в историю создания и прикладного применения теории Ф. Герцберга, данные о надежности и валидности методики «Мониторинг трудовых мотивов», примеры обработки и интерпретации конкретных профилей трудовых мотивов.

Использование программы

Компьютерная программа защищена кодом активации. Пользователь получает пробный период работы с программой в течение пяти дней после установки на компьютер. Инструкция по активации программы записана на электронном носителе в «Руководстве пользователя компьютерной программы». Один экземпляр компьютерной программы предназначен для одного рабочего места, активировать программу с одним серийным номером можно только два раза. После первой активации компьютерной программы остается резервная активация, предусмотренная для случаев переустановки операционной системы вашего персонального компьютера или возникновения неисправностей, препятствующих работе с программой.

Системные требования

Системные требования для установки и функционирования программы:

• Операционная система: Windows 7, 8, 10
• Экспорт результатов тестирования требует установленного пакета Microsoft Office 2010/2013/2016