Вопросы и ответы

Важные ответы на самые популярные вопросы. Отвечаем по порядку на самые распространенные вопросы о работе компании, доставке и заказе.

Общее

Заказ

Доставка

Есть вопрос? Задайте его здесь в комментариях

32 комментария. Оставить новый

  • Виктор
    30.05.2020 12:13

    Добрый день. Подскажите, продаётся ли отдельно кабель для соединения синхро-с с компьютером?

    Ответить
    • Виктор, отдельно кабель не продается. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Синхро-С по этому вопросу. Вам там помогут с заказом этого кабеля.

      Ответить
  • Александр
    05.05.2020 18:15

    Добрый день!
    Интересует стоимость с доставкой до Минска тренажера Бослаб БОС-Пульс.
    Возможна ли установка игр на мобильный телефон?
    Может быть есть информация об эффективности, подтвержденная тестами?
    Может быть есть литература об опыте использования данного тренажера?
    Спасибо.

    Ответить
    • Александр, в Минск можем доставить транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки до двери на 31.05: 545 руб. Срок доставки: 3-5 раб. дней. Установка на мобильный телефон невозможна. Программа работает только под ОС Windows. Публикации по применению БОС-Пульс и игровому биоуправлению по ссылке: https://boslab.ru/publications/s8/

      Ответить
  • Татьяна
    23.04.2020 10:11

    Здравствуйте, подскажите, выдерживает ли ткань соволета кипячение?
    Хотелось бы продизенфицировать после доставки из СПб, учитывая ситуацию.

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      23.04.2020 23:31

      Татьяна, нам, к сожалению, это неизвестно. В рекомендациях по уходу сказано, что допускается стирка в режиме синтетических тканей при температуре 30ºС.

      Ответить
  • Виктория
    19.04.2020 11:49

    Подскажите, а соволет на вес 50-60 кг есть? Какая у него допустимая нагрузка?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      20.04.2020 09:53

      Допустимая нагрузка:
      – Соволёт – 80 кг (при условии, что точки подвеса выдерживают этот вес)
      – Соволёт PRO – 100 кг (при условии, что точки подвеса выдерживают этот вес)

      Ответить
  • Светлана
    17.03.2020 07:57

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть у Вас программа психологического сопровождения беременных?

    Ответить
  • Светлана
    20.12.2019 13:53

    Добрый день! Хотелось приобрести у вас логопедическую программу “Игры для тигры”. Как связаться с вами для оформления пакета документов (Договор, счет, …)?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      20.12.2019 23:10

      Светлана, самый лучший вариант написать нам на почту и прислать реквизиты организации на info@mederia.ru

      Ответить
  • Елена
    19.11.2019 12:56

    Здравствуйте комплект электродов мостиковых для ЭЭГ
    Подойдет для аппарата ЭЭГА 21/26 Энцефалан 131-03

    Ответить
    • Сотрудния Медерия
      21.11.2019 23:09

      Да, мостиковые электроды из нашего ассортимента подойдут для этого усилителя ЭЭГ.

      Ответить
  • Эвелина
    29.10.2019 22:10

    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста,какова стоимость комплекса БАК с условием доставки в Ереван, Армения? И есть ли в комплектации обучающие материалы для пользователя?

    Ответить
  • Лариса
    27.10.2019 21:40

    Добрый вечер! Скажите, какое необходимо базовое образования для преподавания уроков на тренажере БОС- дыхание 2.12 в образовательной организации?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:57

      Лариса, каждый производитель может предъявлять свои требования по использованию приборов в технических условиях. В нашем ассортименте нет тренажера БОС- дыхание 2.12, поэтому по нему ответить на ваш вопрос не можем.

      Ответить
  • Ирина
    27.10.2019 21:40

    Подскажите, пожалуйста, если я нахожусь в Москве, в течение какого времени после оплаты заказа возможно получение товара?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:57

      Ирина, лучше позвонить нам и уточнить наличие необходимого товара. Если продукция есть у нас в наличии, то доставка в Москву занимает 1-2 раб. дня.

      Ответить
  • Татьяна Демьяненок
    27.10.2019 21:40

    Приобрели Логомер 2 на флзшке, прошло полгода, перестал работать, требует форматировать диск, что делать?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:56

      Разработчик “Логомер 2” компания Мерсибо дает гарантию на флешки 12 месяцев. Сперва рекомендую найти любой документ (накладную Торг12 или чек), подтверждающий факт приобретения, а затем уже обратиться с этой проблемой либо к продавцу, либо непосредственно в Мерсибо.

      Ответить
  • Александр
    27.10.2019 21:39

    Может ли тренажер экватор измерять температуру произвольных участков тела?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:56

      Александр, температура в Экваторе снимается только с пальца. К сожалению, на сегодняшний день продажа прибора Экватор временно приостановлена производителем. Точных сроков возобновления продаж пока нет.

      Ответить
  • Владимир
    27.10.2019 21:38

    Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в наличии действующее свидетельство о государственной поверки средств измерений на стабилоплатформу ? Спасибо

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:55

      Да, на стабилоплатформу есть свидетельство об утверждении типа средств измерений. Отправил вам на почту.

      Ответить
  • Людмила
    27.10.2019 21:37

    Как оформить подписку на продукты Мерсибо?

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:55

      Людмила, это можно сделать на сайте Мерсибо
      https://mersibo.ru/prices
      Но перед этим необходимо зарегистрироваться или войти через социальную сеть.

      Ответить
  • Эрдэм
    27.10.2019 21:37

    Здравствуйте, нужен сертификат “Игры для Тигры”

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:53

      Сертификата соответствия на “Игры для Тигры” нет. Это программное обеспечение. На сегодняшний день, в рамках действующего законодательства программное обеспечение не подлежит обязательной сертификации.

      Ответить
  • Анатолий
    27.10.2019 21:21

    Хотелось бы знать о пользе занятий на стабилоплатформе А-150

    Ответить
    • Сотрудник Медерия
      27.10.2019 21:33

      Анатолий, здесь нельзя однозначно назвать какую-то конкретную цифру, так как это всего лишь тренажер, это не медицинская техника. Стабилотренажер сам по не оказывает какого-либо воздействия на организм. Прибор относится больше к диагностической технике. Может применяться как в реабилитации, например, после инсульта, так в детских развивающих центрах совместно с другими занятиями.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: